深入贯彻中央八项规定精神,重在解决群众身边“急难愁盼”问题。就业、就医、用水、旅游,是每一个市民具体而微的日常。襄阳打造“家门口”就业驿站、三甲医院创新老年人全流程诊疗服务、保康昼夜奋战升级供水命脉、旅游景区严把游客安全关—四项务实举措,是对民生痛点的精准识别,也是对民生痛点的有效化解,更用心暖出了幸福新温度。
襄阳:就业驿站嵌社区 岗位信息“推门见”
深入贯彻中央八项规定精神学习教育,重在推动实践、解决群众难题。襄阳在全省率先打造“15分钟就业服务圈”,将就业服务送到群众家门口。
在襄城恒大名都小区,新开设的就业服务站里,实时滚动的岗位信息吸引居民驻足。
“今天过来是想找哪方面的工作呢?”襄城区檀溪湖家门口就业服务站服务专员郭静早早来到服务现场,耐心解答求职者的疑问。紧扣群众灵活就业需求,服务站积极整合周边零工岗位,涵盖保洁、月嫂、家教等20余类。居民秦春艳就在服务站帮助下,在楼下的月子中心找到了前台销售工作:“上班走路过来就十来分钟,收入能够补贴家用,而且还方便照顾小孩。”
为方便选岗,服务站工作人员还带着“就业需求清单”主动入户走访,精准匹配岗位。针对居民技能提升需求,服务站联合培训机构开设数字技能、生活服务等紧缺工种课程,培训合格者优先推荐就业。对有创业意愿的居民,服务站提供“全链条”服务,涵盖创业培训、专家指导、创贷扶持、项目对接和场地支持。
襄阳市中博焊接学校教务主任张旭表示:“毕业一个礼拜以内基本上就可以找到活,工资平均水平大概是8000元到9000元。”
襄阳市已建成“家门口”就业服务站15家,织就了一张覆盖全域的“15分钟就业服务圈”,累计服务2.6万多人。
市中心医院:关爱版“AI问诊”上线 诊疗免奔波
以患者为中心,打造有温度的医院。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,襄阳市中心医院围绕老年患者就医痛点,创新诊前、诊中、诊后全流程“关爱版”服务,多维度优化老年患者就医体验,有效提升老年患者的就医安全感与满意度。
在襄阳市中心医院门诊楼,志愿者和导诊人员等正忙着帮助老年患者挂号、缴费、拿药。前来就诊的市民陈茂荣说:“导诊人员帮助我们尽快挂号,比较方便,还给弄了方便老年椅让我们随时都能休息一下。”
得益于“老年关爱版”手机挂号、“AI预问诊”、线上处方检查及“一站式”住院中心等暖心举措,老年人在市中心医院看病更加便捷。市中心医院导诊陈智慧告诉记者:“患者在进入诊室前,提前在手机上录入患者的就诊信息及他的病情,医生可以精准地了解患者的病情,在电脑上面可以快速高效地完成问诊看诊情况。”
在诊中阶段,市中心医院实施“一号管三天”,为80岁以上老人提供“就医0等待”;设立爱心助老岗、老年综合门诊及MDT(多学科)诊疗。
市中心医院老年医学科主治医师周雪表示,MDT就是多学科诊疗模式。比如患者合并有冠心病、糖尿病、高血压,甚至还有关节炎骨折,以前他到医院的话,会需要挂很多个科室。MDT就让病人“少跑腿”,让各个专科的医生“坐下来”,共同讨论该患者的诊疗,制定一个最有利于患者的治疗方案。
在诊后阶段,医院开通了“亲情付”“一码付”实现子女远程结算;推行“互联网+护理”“互联网+养老院”模式,将优质护理延伸至家,让老年患者更放心。
襄阳市中心医院门诊办主任张黎明表示:“家属在后台通过一部手机,就可以实时掌控老年人在医院里面就诊的相应的情况,包括排队、收费、检查结果等。下一步,医院会持续在适老服务下功夫,打造有温度的医院。”
保康:16小时鏖战 供水动脉“无感切换”
8月1日晚10点,当保康县城渐入梦乡,金盘洞水库畔焊光骤起——关乎5.8万居民用水安全的“生命线”改造悄然启动。预制件精准对接、百名工人轮班鏖战,16小时完成5.86万米供水管网“心脏手术”。
8月1日晚10点,“换网”工程在保康金盘洞水库及当地城区4个作业点同时开启。
保康县住建局副局长王飞介绍:“前期我们通过实地调研和会议讨论,制定了详细的施工方案。通过融媒体中心,在各个平台发布了详细停水通告,每个点位都由一名副局长现场负责,全程包保督导,确保施工安全、有序。”
抢时间、赶进度,昼夜奋战。新旧管网切换成功完成的同时,新管道清洗消毒工作同步展开。
保康县住建局朱美俊表示:“重新供水后,新管道内可能会混入少量泥沙等杂质 ,我们已对主管道进行了彻底清洗和消毒。如果放水后水质持续异常,请随时拨打住建局供水服务热线5813445,我们将第一时间处理。”
8月2日下午2点,汩汩清水准时流入寻常百姓家,管道老化锈蚀、漏损率高、水压不稳等问题得到全面解决。“水质上来了,喝了一杯也没有异味,这新管道改得好。”对于新管道的成功改造,保康市民连连点赞。
新旧管网顺利切换后,保康金盘洞水厂将与正在建设的北峪沟水厂形成“双保险”供水格局,为当地居民和企业的长期用水安全筑牢坚实防线。北峪沟水厂项目建设现场管理人员詹晓瀚说:“目前已完成总体工程量的90%,预计10月1日达到制水供水能力,向城区试供水。”
保康县住建局副局长王飞说:“我们将密切监测新管网运行状态,加强日常维护保养,并逐步推进小区内部老旧管网的更新改造工作。同时,我们会加密水质检测频次,确保将更安全、更稳定、更优质的‘放心水’送到千家万户。”
东津新区:旅游“热” 泳具体检+维权快处双护航
作为区域热门旅游目的地,盛夏时节,东津新区打出一套服务监管“组合拳”,保障游客玩得安心、游得舒心。
伴随着持续的高温,襄阳华侨城水上项目火爆出圈。为规范市场行为,东津新区市场监管部门针对游泳用品开展拉网式排查,确保游客安心消费。
东津新区市场监管局东津市场监管所副所长袁群会介绍:“我们主要查验商品的合格证、生产厂家、生产厂址,保障消费者使用放心。”
游客盛君怡就表示,有了政府部门的监管,不会担心买到“三无”产品,消费更加放心。来自宜昌的游客郑道艳同样为襄阳的旅游市场点赞:“在襄阳消费感受好,旅游项目价格公开透明,这里的旅游服务、环境也是一流的。”
紧扣消费需求,开展专项检查。连日来,东津新区还组织专业力量对游玩设备进行“体检”,加强对景区周边餐饮单位监管,并在游客服务中心设立维权服务站,力求简单纠纷现场解决,复杂投诉当天办结。
东津新区市场监管局东津市场监管所副所长袁群会说:“纠纷难以解决的时候,我们作为市场监管部门,会第一时间赶到现场,处理消费投诉,减少消费者维权成本,让消费者更好地在襄阳消费。”
城市的发展是慷慨激昂的宏大叙事,也是点滴细节里的民生冷暖。城市的体温,就体现在把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。一城四事的办理,让人再一次真切地感受到,襄阳是一座有温度的城市,也是一座生活的城市。
协助拍摄:湖北台 保康台
记者:望丽红 刘春梅 | 通讯员:吕鑫宇 商敏
编辑:陈琦